À propos du client

• Industrie: Logistique et livraison du dernier kilomètre 
• Profil de l'entreprise: Une entreprise bien établie avec une longue histoire dans son domaine, mais sans structure de gestion de produit en place. La compagnie fonctionnait avec une gestion de projet traditionnelle et des équipes fonctionnelles, mais désirait une approche stratégique, centrée sur le client, typique de la gestion de produits.

Le défi

• L'entreprise a reconnu la nécessité de moderniser son approche du développement de produit et souhaitait constituer une nouvelle équipe de gestion de produits.
• Il y avait de la résistance au changement, car la gestion de produit n'était pas perçue comme une fonction essentielle dans cette industrie.
• L'entreprise avait besoin de conseils sur la manière de structurer une équipe de gestion de produit qui s'alignerait avec leurs processus existants tout en favorisant l'innovation et une approche centrée sur le client.

Notre approche

1. Évaluation et Compréhension: Une analyse approfondie des processus existants de l'entreprise, des points de friction et des opportunités a été réalisée, ainsi que de la manière dont les produits étaient actuellement développés et gérés.
2. Adhésion des parties prenantes: Des ateliers ont été organisés pour sensibiliser les parties prenantes clés à la valeur de la gestion de produit et à la manière dont elle pourrait être adaptée à leur modèle d'affaires unique.
3. Structure d'équipe et recrutement: Aider à définir la structure de l'équipe de gestion de produit, les rôles et les responsabilités, en veillant à ce qu'ils soient intégrés à la hiérarchie organisationnelle existante.
4. Formation et Mentorat: Offir une formation pratique, du coaching et du mentorat aux gestionnaires de produit nouvellement embauchés, en se concentrant sur des compétences clés telles que la création de feuilles de route, la recherche utilisateur et la prise de décision basée sur les données.
5. Implantation et soutien coutinu: Soutenir l'équipe lors de son premier cycle de produit majeur, en offrant des conseils sur la mise en œuvre des meilleures pratiques et des méthodologies agiles.

Les résultats

• Génération de revenus à huit chiffres: Delivered two successful products that led to the creation of a business unit generating eight figures in revenue.
• Amélioration des relations-clients et partenariats: Les relations avec les comptes clés et les partenaires ont été renforcées en répondant plus rapidement à des demandes attendues depuis longtemps, ce qui a considérablement amélioré la satisfaction et la confiance des clients.
• Succès pragmatique en gestion de produit: La valeur de la gestion de produit a été démontrée de manière pragmatique et axée sur les résultats, ce qui a fortement résonné auprès de l'équipe de direction orientée vers les ventes. Cela a aidé à établir la gestion de produit comme une fonction essentielle au sein de l'entreprise.

Points clés à retenir

• La gestion de produit peut transformer même les industries les plus traditionnelles en introduisant une approche centrée sur le client et une réflexion stratégique
• Obtenir l'adhésion des parties prenantes est crucial lors de l'introduction de la gestion de produit dans des environnements où elle est méconnue.
• La formation et le mentorat continus sont essentiels pour ancrer les pratiques de gestion de produit au sein d'une organisation.